Politica de Cancelaciones y Reembolsos
Motocom Express - Motoconcho RD
Cancelaciones por el Usuario
Sin cargo
- Cancelacion antes de que el conductor acepte la solicitud
- Cancelacion dentro de los primeros 2 minutos despues de la aceptacion
- Cuando el conductor no llega en el tiempo estimado (+5 min)
Con cargo de cancelacion
- Despues de 2 minutos de aceptada la solicitud: RD$40
- No presentarse cuando el conductor llega: RD$60
Reembolsos
- Pagos digitales: reembolso en 5-10 dias habiles
- Cobros incorrectos: reembolso prioritario en 48 horas
- Disputas: revision en maximo 72 horas